浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
——记浙江省临海市(línhǎishì)人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位(tānwèi)前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品(càipǐn)的市民都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省(zhèjiāngshěng)临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍(jīnyàpíng)受访时给出的解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串(yīchuàn)数字揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事(mínshāngshì)案件7500余起。
庞大的数字中，大多是(shì)民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众信任时(shí)，金亚萍的神情里有(yǒu)发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日，由(yóu)晚霞来画上柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个习惯：多看一眼案卷袋，研究法官的(de)笔记；再读一遍判决书，提升归纳(guīnà)的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看右写”功能，结合证据(zhèngjù)材料和庭审笔录，专注地(dì)草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角(zuǐjiǎo)带笑的金亚萍，想起了多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘(xiǎogūniáng)骑着自行车(zìxíngchē)送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市(línhǎishì)东部杜桥镇(zhèn)、小芝镇、上盘镇、桃渚镇(táozhǔzhèn)的一审民商事案件(ànjiàn)。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲(xiānglǐxiāngqīn)的，啥事不能商量？”
送达一起民间(mínjiān)借贷(jièdài)纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍(jīnyàpíng)叮嘱对方按时来开庭，还聊了些家常，多问了一句。
“长辈(zhǎngbèi)治病开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前，孙某(sūnmǒu)诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录，又(yòu)喜又急的(de)金亚萍，赶忙从背包(bēibāo)里找了张纸出来。在详细了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后(hòu)，促成了案件调解。这件(zhèjiàn)事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个(gè)记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理(shěnlǐ)提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能代入(dàirù)他们的视角看待(kàndài)案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记(jìjì)的(de)习惯，金亚萍一直保持着。她始终深入一线了解案情。
“她(tā)是谁？”卷宗皮上记着的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李爷爷(yéyé)在(zài)小芝镇(xiǎozhīzhèn)的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型酒店，定期结算。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于(yóuyú)缺乏法律意识，李(lǐ)爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并(bìng)不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老，赖账怎么能(néng)行？”
庭前沟通过程中(zhōng)，金亚萍(jīnyàpíng)边听李爷爷讲述，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录(xúnwènbǐlù)。
金亚萍对一起涉农纠纷进行(jìnxíng)现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方(duìfāng)当场表示认可(rènkě)裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍(jīnyàpíng)。外出调查归来，从同事口中得知(dézhī)情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中的个案，“记性不好”的她为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍(zhǎojīnyàpíng)聊天，最近还想(xiǎng)送(sòng)姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘(xiǎogūniáng)啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我在诉(sù)”的同理心
案卷(ànjuàn)外的人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何(rúhé)凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年(nián)仅(jǐn)9岁的小金是一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院(yīyuàn)仅支付1万余元医疗费后便不知所终(bùzhīsuǒzhōng)。母亲王某难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我(bāngbāngwǒ)！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上(shàng)显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚(ānfǔ)对方情绪，安排(ānpái)好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果(jiéguǒ)，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后，金某另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未履行(lǚxíng)，现已离家避债(bìzhài)、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也(yě)会(huì)有困难，孩子的权益很难(hěnnán)得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾(yíhàn)的是，金某始终未露面(lòumiàn)。案件最终依法缺席判决。无奈、自责、难过的情绪(qíngxù)涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄的力量，帮帮(bāngbāng)无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后，最后(zuìhòu)决定全庭为小金捐款(juānkuǎn)。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔爱心款送去王某家里时，金亚萍正巧遇见了(le)在家休养的(de)小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地(dì)跟大家说了声“谢谢”。
“要听(tīng)医生的话，不要有压力，一切(yīqiè)都会好起来的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站在(zài)当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭(fǎtíng)法官徐正敏觉得，在修复(xiūfù)社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里(línlǐ)矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷(dàyé)和邻居陈大爷因为房屋之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张大爷的出行(chūxíng)。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票(chuánpiào)后就很快挪走，待对方(duìfāng)撤诉后，又将木材搬回原处。
这次诉讼，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又是空空如也，目前已(yǐ)不存在妨碍通行(tōngxíng)的事实。
两个老人现在(zài)(xiànzài)心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈(chén)大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事(xiǎoshì)，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再(zài)升级了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经”。同事的启发与(yǔ)自己的思考(sīkǎo)相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈(chén)大爷不得在与张大爷相邻的通道内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物(záwù)，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝(quàn)大家(dàjiā)尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的陈(chén)大爷，深感歉意之余表示服从判决；将金亚萍(jīnyàpíng)(jīnyàpíng)的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从审理到治理(zhìlǐ)的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套(pèitào)企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后(hòu)，金亚萍主动请缨，从(cóng)2023年起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了，各种货款要(yào)结账(jiézhàng)，员工奖金也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍(jīnyàpíng)桌前。
电话里提及的是一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心(dānxīn)被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂(gāichǎng)银行账户60余万元，并提供了(le)担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边是辗转(zhǎnzhuǎn)而来的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了原、被告达成分期付款的调解协议(xiéyì)。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和(hé)理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来了人人满意的结局(jiéjú)：调解协议按期履行(lǚxíng)完毕。
金亚萍与人民调解员讨论(tǎolùn)一起纠纷的调解方案。
“不(bù)少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很可能(kěnéng)‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企(shèqǐ)保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解企业(qǐyè)生产经营情况(qíngkuàng)；对于处在正常经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理(chǔlǐ)辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些共性问题。
老杨是杜桥镇某眼镜(yǎnjìng)公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供(tígōng)眼镜配件(pèijiàn)，因周某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持(zhīchí)了其中的41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋(nuǎnyángyáng)的。
原来(yuánlái)，老(lǎo)杨提交的证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝(jùjué)承认自己有收到货。
经过调查，未发现张某和周某存在授权委托关系或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍(jīnyàpíng)根据(gēnjù)那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明了债权凭证不规范存在的法律(fǎlǜ)风险，又(yòu)劝导老杨说(shuō)：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字，尽可能做到规范，及时(jíshí)对账。”
“谢谢金法官，我回去后一定改！”老杨诚挚(chéngzhì)道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区(xiáqū)内，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)往往就(jiù)自己在送货单上做个记录，发生纠纷后没有维权(wéiquán)凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范(guīfàn)，买方企业一旦不认可这笔(zhèbǐ)款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必能够理解，社会(shèhuì)效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工(yuángōng)的社保信息、工资流水，有时还会(háihuì)到劳动(láodòng)仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒(tíxǐng)涉诉企业。
为了(le)服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥法庭编制的(de)《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传(xuānchuán)，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户发放普法材料(cáiliào)。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识(fǎlǜyìshí)有了提高。近年来，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个自带暖意的(de)“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场(dàochǎng)。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等(děng)(děng)她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就(qiānjiù)’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名(yīmíng)服务合同(hétóng)纠纷案件的当事人来到法庭反映(fǎnyìng)情况。
金亚萍与金秋吟一对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实(shìshí)的工作就这样(zhèyàng)在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店(měiróngměifādiàn)的系列案，目前法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告(xuāngào)”倒闭，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉(qǐsù)维权，今天(jīntiān)的当事人正是为此(wèicǐ)而来。
“充值了多少？有没有消费过(guò)？”
“充值活动的广告有无拍照(pāizhào)留存？”
“老板的‘承诺’是怎么(zěnme)作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心(nàixīn)细致地提问，金秋吟整理和记录，一如之前(zhīqián)的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录，并(bìng)向市场监管部门了解后，金亚萍并没有(méiyǒu)局限于案件(ànjiàn)的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集(shōují)和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助大家(dàjiā)追回这些钱(qián)。
经验，来自实践(shíjiàn)积累，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历(jīnglì)的徐正敏亲切地叫金亚萍“阿姐”。从涉当地案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今(rújīn)同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有独到见解(dúdàojiànjiě)和方法，并将(jiāng)其落地实现。
满载梭子蟹(suōzixiè)的货船遇到风浪，无法按时送达，构成违约(wéiyuē)。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥(dùqiáo)法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的(de)“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价(xúnjià)，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹(suōzixiè)的合理价格，并以此为依据判决(pànjué)。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后(mángqiánmánghòu)，处理结果公平公正、合情合理，案件原、被告均表示(biǎoshì)服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个来回奔波(bēnbō)的母亲。
为了照顾在椒江上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她都要在临海(línhǎi)与椒江之间来回奔波(bēnbō)。女儿每晚(měiwǎn)分享学校见闻时，她就安静地做一个倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑(dáyí)。
有天送(sòng)女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿(nǚér)回答的语气十分肯定。
满满的欣慰过后，金亚萍往来(wǎnglái)时(shí)的方向返程。从“成长”到“成为(chéngwéi)”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结(xīnjié)”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景(fēngjǐng)依然，阳光正好。清澈的湖水，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行(jiànxíng)司法为民
党的(de)二十届三中全会把“坚持以人民为中心”作为进一步全面深化改革必须(bìxū)贯彻的重大原则之一。
人民法庭是人民法院最基层(jīcéng)的(de)单位，处在(zài)化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会(shèhuì)治理、促进乡村振兴(zhènxīng)的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终站稳(zhànwěn)人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域(zhènyù)经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭(fǎtíng)工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守(jiānshǒu)，初心(xīn)闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念(héyǐngliúniàn)时，金亚萍站在C位，笑得有几分腼腆，一如得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的(de)法官(fǎguān)。”办的是家长里短(jiāchánglǐduǎn)、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很(hěn)重要，因为民生小案关系着群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚(jiǎo)向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷(jiūfēn)寻求最优解，当案件的审理无法改变(gǎibiàn)当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助(bāngzhù)。
路遇当事人(dāngshìrén)时那(nà)一声声热情的“金法官”；法庭里(lǐ)调解时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了(le)锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中那座春山(chūnshān)，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业(zhíyè)道路。
来源：人民法院报·5版(bǎn)
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文(wén)/图
责任编辑(zérènbiānjí)：陈冰 | 新闻热线：（010）67550710 | 电子信箱(diànzixìnxiāng)：chenbing@rmfyb.cn
——记浙江省临海市(línhǎishì)人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位(tānwèi)前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品(càipǐn)的市民都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省(zhèjiāngshěng)临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍(jīnyàpíng)受访时给出的解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串(yīchuàn)数字揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事(mínshāngshì)案件7500余起。
庞大的数字中，大多是(shì)民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众信任时(shí)，金亚萍的神情里有(yǒu)发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日，由(yóu)晚霞来画上柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个习惯：多看一眼案卷袋，研究法官的(de)笔记；再读一遍判决书，提升归纳(guīnà)的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看右写”功能，结合证据(zhèngjù)材料和庭审笔录，专注地(dì)草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角(zuǐjiǎo)带笑的金亚萍，想起了多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘(xiǎogūniáng)骑着自行车(zìxíngchē)送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市(línhǎishì)东部杜桥镇(zhèn)、小芝镇、上盘镇、桃渚镇(táozhǔzhèn)的一审民商事案件(ànjiàn)。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲(xiānglǐxiāngqīn)的，啥事不能商量？”
送达一起民间(mínjiān)借贷(jièdài)纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍(jīnyàpíng)叮嘱对方按时来开庭，还聊了些家常，多问了一句。
“长辈(zhǎngbèi)治病开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前，孙某(sūnmǒu)诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录，又(yòu)喜又急的(de)金亚萍，赶忙从背包(bēibāo)里找了张纸出来。在详细了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后(hòu)，促成了案件调解。这件(zhèjiàn)事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个(gè)记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理(shěnlǐ)提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能代入(dàirù)他们的视角看待(kàndài)案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记(jìjì)的(de)习惯，金亚萍一直保持着。她始终深入一线了解案情。
“她(tā)是谁？”卷宗皮上记着的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李爷爷(yéyé)在(zài)小芝镇(xiǎozhīzhèn)的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型酒店，定期结算。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于(yóuyú)缺乏法律意识，李(lǐ)爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并(bìng)不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老，赖账怎么能(néng)行？”
庭前沟通过程中(zhōng)，金亚萍(jīnyàpíng)边听李爷爷讲述，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录(xúnwènbǐlù)。
金亚萍对一起涉农纠纷进行(jìnxíng)现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方(duìfāng)当场表示认可(rènkě)裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍(jīnyàpíng)。外出调查归来，从同事口中得知(dézhī)情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中的个案，“记性不好”的她为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍(zhǎojīnyàpíng)聊天，最近还想(xiǎng)送(sòng)姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘(xiǎogūniáng)啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我在诉(sù)”的同理心
案卷(ànjuàn)外的人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何(rúhé)凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年(nián)仅(jǐn)9岁的小金是一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院(yīyuàn)仅支付1万余元医疗费后便不知所终(bùzhīsuǒzhōng)。母亲王某难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我(bāngbāngwǒ)！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上(shàng)显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚(ānfǔ)对方情绪，安排(ānpái)好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果(jiéguǒ)，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后，金某另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未履行(lǚxíng)，现已离家避债(bìzhài)、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也(yě)会(huì)有困难，孩子的权益很难(hěnnán)得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾(yíhàn)的是，金某始终未露面(lòumiàn)。案件最终依法缺席判决。无奈、自责、难过的情绪(qíngxù)涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄的力量，帮帮(bāngbāng)无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后，最后(zuìhòu)决定全庭为小金捐款(juānkuǎn)。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔爱心款送去王某家里时，金亚萍正巧遇见了(le)在家休养的(de)小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地(dì)跟大家说了声“谢谢”。
“要听(tīng)医生的话，不要有压力，一切(yīqiè)都会好起来的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站在(zài)当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭(fǎtíng)法官徐正敏觉得，在修复(xiūfù)社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里(línlǐ)矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷(dàyé)和邻居陈大爷因为房屋之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张大爷的出行(chūxíng)。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票(chuánpiào)后就很快挪走，待对方(duìfāng)撤诉后，又将木材搬回原处。
这次诉讼，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又是空空如也，目前已(yǐ)不存在妨碍通行(tōngxíng)的事实。
两个老人现在(zài)(xiànzài)心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈(chén)大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事(xiǎoshì)，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再(zài)升级了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经”。同事的启发与(yǔ)自己的思考(sīkǎo)相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈(chén)大爷不得在与张大爷相邻的通道内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物(záwù)，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝(quàn)大家(dàjiā)尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的陈(chén)大爷，深感歉意之余表示服从判决；将金亚萍(jīnyàpíng)(jīnyàpíng)的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从审理到治理(zhìlǐ)的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套(pèitào)企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后(hòu)，金亚萍主动请缨，从(cóng)2023年起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了，各种货款要(yào)结账(jiézhàng)，员工奖金也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍(jīnyàpíng)桌前。
电话里提及的是一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心(dānxīn)被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂(gāichǎng)银行账户60余万元，并提供了(le)担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边是辗转(zhǎnzhuǎn)而来的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了原、被告达成分期付款的调解协议(xiéyì)。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和(hé)理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来了人人满意的结局(jiéjú)：调解协议按期履行(lǚxíng)完毕。
金亚萍与人民调解员讨论(tǎolùn)一起纠纷的调解方案。
“不(bù)少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很可能(kěnéng)‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企(shèqǐ)保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解企业(qǐyè)生产经营情况(qíngkuàng)；对于处在正常经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理(chǔlǐ)辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些共性问题。
老杨是杜桥镇某眼镜(yǎnjìng)公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供(tígōng)眼镜配件(pèijiàn)，因周某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持(zhīchí)了其中的41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋(nuǎnyángyáng)的。
原来(yuánlái)，老(lǎo)杨提交的证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝(jùjué)承认自己有收到货。
经过调查，未发现张某和周某存在授权委托关系或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍(jīnyàpíng)根据(gēnjù)那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明了债权凭证不规范存在的法律(fǎlǜ)风险，又(yòu)劝导老杨说(shuō)：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字，尽可能做到规范，及时(jíshí)对账。”
“谢谢金法官，我回去后一定改！”老杨诚挚(chéngzhì)道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区(xiáqū)内，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)往往就(jiù)自己在送货单上做个记录，发生纠纷后没有维权(wéiquán)凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范(guīfàn)，买方企业一旦不认可这笔(zhèbǐ)款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必能够理解，社会(shèhuì)效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工(yuángōng)的社保信息、工资流水，有时还会(háihuì)到劳动(láodòng)仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒(tíxǐng)涉诉企业。
为了(le)服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥法庭编制的(de)《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传(xuānchuán)，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户发放普法材料(cáiliào)。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识(fǎlǜyìshí)有了提高。近年来，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个自带暖意的(de)“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场(dàochǎng)。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等(děng)(děng)她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就(qiānjiù)’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名(yīmíng)服务合同(hétóng)纠纷案件的当事人来到法庭反映(fǎnyìng)情况。
金亚萍与金秋吟一对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实(shìshí)的工作就这样(zhèyàng)在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店(měiróngměifādiàn)的系列案，目前法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告(xuāngào)”倒闭，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉(qǐsù)维权，今天(jīntiān)的当事人正是为此(wèicǐ)而来。
“充值了多少？有没有消费过(guò)？”
“充值活动的广告有无拍照(pāizhào)留存？”
“老板的‘承诺’是怎么(zěnme)作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心(nàixīn)细致地提问，金秋吟整理和记录，一如之前(zhīqián)的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录，并(bìng)向市场监管部门了解后，金亚萍并没有(méiyǒu)局限于案件(ànjiàn)的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集(shōují)和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助大家(dàjiā)追回这些钱(qián)。
经验，来自实践(shíjiàn)积累，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历(jīnglì)的徐正敏亲切地叫金亚萍“阿姐”。从涉当地案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今(rújīn)同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有独到见解(dúdàojiànjiě)和方法，并将(jiāng)其落地实现。
满载梭子蟹(suōzixiè)的货船遇到风浪，无法按时送达，构成违约(wéiyuē)。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥(dùqiáo)法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的(de)“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价(xúnjià)，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹(suōzixiè)的合理价格，并以此为依据判决(pànjué)。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后(mángqiánmánghòu)，处理结果公平公正、合情合理，案件原、被告均表示(biǎoshì)服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个来回奔波(bēnbō)的母亲。
为了照顾在椒江上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她都要在临海(línhǎi)与椒江之间来回奔波(bēnbō)。女儿每晚(měiwǎn)分享学校见闻时，她就安静地做一个倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑(dáyí)。
有天送(sòng)女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿(nǚér)回答的语气十分肯定。
满满的欣慰过后，金亚萍往来(wǎnglái)时(shí)的方向返程。从“成长”到“成为(chéngwéi)”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结(xīnjié)”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景(fēngjǐng)依然，阳光正好。清澈的湖水，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行(jiànxíng)司法为民
党的(de)二十届三中全会把“坚持以人民为中心”作为进一步全面深化改革必须(bìxū)贯彻的重大原则之一。
人民法庭是人民法院最基层(jīcéng)的(de)单位，处在(zài)化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会(shèhuì)治理、促进乡村振兴(zhènxīng)的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终站稳(zhànwěn)人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域(zhènyù)经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭(fǎtíng)工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守(jiānshǒu)，初心(xīn)闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念(héyǐngliúniàn)时，金亚萍站在C位，笑得有几分腼腆，一如得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的(de)法官(fǎguān)。”办的是家长里短(jiāchánglǐduǎn)、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很(hěn)重要，因为民生小案关系着群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚(jiǎo)向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷(jiūfēn)寻求最优解，当案件的审理无法改变(gǎibiàn)当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助(bāngzhù)。
路遇当事人(dāngshìrén)时那(nà)一声声热情的“金法官”；法庭里(lǐ)调解时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了(le)锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中那座春山(chūnshān)，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业(zhíyè)道路。
来源：人民法院报·5版(bǎn)
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文(wén)/图
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